Servicios de Cobranza

En GRUPO DIMA, aplicamos una metodología diferenciada de gestión de cobranza, fundamentada en la segmentación de cartera según el nivel de mora, el uso de tecnología de vanguardia, análisis predictivo y la aplicación de las mejores prácticas internacionales en recuperación de activos. Nuestro enfoque no solo busca optimizar la efectividad de la gestión y maximizar la recuperación, sino también fortalecer la relación cliente-empresa a lo largo de todo el proceso, preservando el valor comercial y la reputación de nuestros clientes.

¿Cual es el obejetivo en cada etapa de la cobranza?

🔹 Etapa Preventiva

Evitar el surgimiento de morosidad y fomentar el pago puntual. Trabajamos para mantener la continuidad en los pagos y fortalecer el compromiso del cliente, implementando estrategias de gestión temprana basadas en modelos de éxito internacional.

🔹 Cobranza Administrativa Temprana 

Recuperar rápidamente los saldos vencidos y minimizar la acumulación de cuentas en mora. En esta etapa, implementamos acciones inmediatas y personalizadas para lograr acuerdos ágiles y mantener la salud financiera de la cartera.

🔹 Cobranza Administrativa Avanzada 

Evitar que las cuentas en mora avanzada pasen a procesos judiciales. Implementamos estrategias de negociación compleja, propuestas de reestructuración y, en casos necesarios, iniciamos gestiones legales controladas.

🔹 Cobranza Pre-Judicial 

Maximizar la recuperación de las cuentas vencidas mediante gestiones formales e intensivas, agotando todas las posibilidades de cobro extrajudicial antes de proceder legalmente, reduciendo tiempos y costos para el cliente.

🔹 Cobranza Judicial

Recuperar judicialmente las sumas adeudadas de manera eficiente, aplicando todas las herramientas legales disponibles para asegurar la satisfacción del crédito.